初心在方寸,咫尺在匠心丨觀(guān)唐上院“百日競賽”為愛(ài)筑家
“國貞杯”是打造一支精銳的鐵軍,實(shí)現各工種之間完美無(wú)縫對接、施工工藝傳幫帶、安全文明施工,促進(jìn)裝修愉悅的落地執行,真正實(shí)現客戶(hù)的“筑家夢(mèng)”的基石保障。
歷時(shí)一百天的第八屆“國貞杯”銳筑工程百日競賽正式落下帷幕。
檢查回顧
每天檢查小組一刻不停歇,一天十幾家工地的細節施工問(wèn)題一一記錄在冊,并現場(chǎng)規定閉環(huán)時(shí)間節點(diǎn),檢查組會(huì )“回頭看”,進(jìn)行整改之后的復查。
檢查小組精確檢查精確到0.1公分,詳細分析每一家工地的施工問(wèn)題,“一定要用真本事讓客戶(hù)滿(mǎn)意!”
業(yè)主故事
檢查小組每天都在去工地的路上,我們走訪(fǎng)了獅山原著(zhù)、中航樾園、國瑞熙墅、藍光和雍錦園、長(cháng)泰國際、太湖錦園、雍錦園、融創(chuàng )熙園等小區,途中遇到了幾位業(yè)主,對于檢查組的到來(lái),業(yè)主們十分驚喜。
放心
中航樾園
中航樾園的業(yè)主對工地比較上心,我們到達現場(chǎng)時(shí),他也正在工地。他說(shuō):“我是經(jīng)常會(huì )跑到工地來(lái)看看的,每一次工人都在認真的施工,不放過(guò)每一個(gè)細節部分,我來(lái)的時(shí)候,也會(huì )跟我們講一些施工的細節,工地也是井然有序,沒(méi)有亂糟糟的垃圾堆放,真的很不錯,現在后期施工我完全放心”。并對項目經(jīng)理表示了感謝。
省心
獅山原著(zhù)
業(yè)主說(shuō):“因為我平時(shí)工作比較忙,沒(méi)有時(shí)間常常跑去查看工地,觀(guān)唐上院可以實(shí)時(shí)監控工地現場(chǎng),不去現場(chǎng)一樣能夠看到工地的施工狀態(tài),隨時(shí)隨地的監控自己的家,今天我剛好有空到現場(chǎng)來(lái)看看,現在家里裝修已經(jīng)有雛形了,很期待未來(lái)的家”。獅山原著(zhù)的業(yè)主與孫總溝通了家里的施工進(jìn)度,并對觀(guān)唐上院表示肯定。
承諾
太湖錦園
在巡檢過(guò)程中,恰巧遇到太湖錦園業(yè)主在工地現場(chǎng),和公司的總經(jīng)理陳總做了交流,也提出了要嚴格按照簽訂的合同標準和承諾事項進(jìn)行施工,保證工期的順利推進(jìn),能夠按時(shí)入住,同時(shí)也相當認可了觀(guān)唐的工藝和現場(chǎng)的管理,對項目經(jīng)理更是高度贊揚?!拔壹翼椖拷?jīng)理非常認真負責,每天都在微信溝通群里面匯報工程進(jìn)度,需要主材配合都會(huì )第一時(shí)間和我講,我的家交給他施工很放心”業(yè)主說(shuō)道。
專(zhuān)業(yè)
長(cháng)泰國際
業(yè)主說(shuō):“剛好你們來(lái)了,幫我從專(zhuān)業(yè)上檢查檢查有什么地方需要改的,裝修施工我是不太懂,你們慢慢檢查、仔細檢查”。隨后,檢查到了有一處衣柜的上邊角凸出,在滿(mǎn)足實(shí)用功能的同時(shí),我們更追求將美觀(guān)做到極致,所以及時(shí)給到了業(yè)主整改方案,在沒(méi)有其他問(wèn)題之后,業(yè)主又繼續和項目經(jīng)理聊起來(lái)了,雖然業(yè)主不太懂專(zhuān)業(yè)施工,但能看出來(lái)的是,對觀(guān)唐上院的施工團隊和項目經(jīng)理在施工和溝通上是非常順暢的,總體還是很滿(mǎn)意的。
細節
融創(chuàng )熙園
融創(chuàng )熙園業(yè)主家正好完工交付,華總帶著(zhù)竣工抽檢小組實(shí)地進(jìn)行細致檢查,客服監察的竣工抽檢,也是代表公司把的最后一道“關(guān)卡”,在抽檢中,對所有的生活細節進(jìn)行面面俱到的檢查,從設計合理性、施工的質(zhì)量和客戶(hù)的滿(mǎn)意度都做了各方面的檢查,做到業(yè)主真正的滿(mǎn)意。
工藝細節
從工地外圍和內部營(yíng)銷(xiāo)保護、安全標識、現場(chǎng)衛生、材料工具擺放、配電箱開(kāi)關(guān)、滅火器的檢查,到工程日志、施工質(zhì)量記錄表的檢查,再到水電、防水、防潮、刮膩子等各項工藝是否按照標準施工,鋪磚是否空鼓等一系列施工項目進(jìn)行。每一項都進(jìn)行了嚴格有序的檢查。
每項檢查后,集中所有問(wèn)題,由專(zhuān)人如實(shí)記錄并填寫(xiě)《工程檢查標準記錄表》,將有潛在問(wèn)題的地方當場(chǎng)用手機拍下照片,記錄問(wèn)題,給出解決方案、整改標準和完成時(shí)間。
工人故事
觀(guān)唐上院巡檢團隊用專(zhuān)業(yè)的眼光審查每一個(gè)細節,仔細檢查每一道工序,關(guān)注施工質(zhì)量,加強項目管理,促進(jìn)工地更加規范化、制度化、專(zhuān)業(yè)化,為每一位客戶(hù)提供真正的管家式專(zhuān)屬服務(wù),也真正體現了觀(guān)唐上院“溝通順暢、感受統一、反應及時(shí)”的服務(wù)體系特點(diǎn)。
華府莊園的項目經(jīng)理管?chē)?,在施工進(jìn)度管控的很好的情況下,把每處細節做到了極致優(yōu)秀,連油漆工人在他的管理下,也做出了優(yōu)越的施工,得到監察部華總特別表?yè)P,同時(shí)觀(guān)唐上院集團董事長(cháng)孫董現場(chǎng)將獎勵金發(fā)到了他的手上!
榮耀時(shí)刻
▲“國貞杯”銳筑工程優(yōu)秀工人(油漆工):顧銀圣(左)
▲“國貞杯”銳筑工程優(yōu)秀工人(瓦工):桂光輝(右)
▲“國貞杯”銳筑工程進(jìn)步提名獎:程學(xué)貴(左)
▲“國貞杯”銳筑工程營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新獎:章海(右)
▲“國貞杯”銳筑工程金獎:宋直照
掌聲與榮譽(yù),都是對他們辛勤付出的肯定。
每一位項目經(jīng)理、施工員和工人,用漫長(cháng)的歲月精心雕刻,用熱愛(ài)賦予工程崇高的使命,用日益精進(jìn)的完美工藝,為業(yè)主打造一個(gè)個(gè)美麗溫暖的家。